تواصل معنا
نحن هنا للمساعدة. للدعم الفني والاستفسارات التجارية أو القانونية — يُفضّل التواصل عبر تيليجرام لأسرع استجابة.
قنوات التواصل
📩 بوت الدعم الفني
للمشاكل التقنية والاستفسارات العامة والاشتراك في باقة VIP:
@plate_checker_support_bot
— وقت الاستجابة المعتاد: بضع ساعات.
📢 قناتنا على تيليجرام
للإعلانات والتحديثات والمستجدات المتعلقة بالمنصة:
@plate_checker_leb
أنواع الاستفسارات التي نستقبلها
- مشاكل تقنية في استخدام أداة التفييش
- الاشتراك في باقة VIP أو تجديدها أو إلغاؤها
- استفسارات حول دقّة البيانات أو مصدرها
- اقتراحات لتحسين المنصة أو إضافة ميزات
- استفسارات قانونية أو تجارية تتعلق بالمنصة
- الإبلاغ عن أيّ محتوى أو سلوك مخالف
ملاحظة مهمة
يرجى عدم إرسال أيّ بيانات شخصية حساسة في رسائلك. نحن لا نطلب أرقام الهوية أو البيانات المصرفية أو أي معلومات خاصة. لمعرفة حدود الاستخدام بشكل أوضح، راجع إخلاء المسؤولية.
وقت الاستجابة
نسعى للردّ على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة في أيام العمل. للحالات الطارئة أو المشاكل التقنية الحرجة، يُفضَّل التواصل مباشرة عبر بوت الدعم على تيليجرام.